Palautuskäytäntö

Ennen toimitusta:

Voit peruuttaa tilauksesi suoraan sivun alalaidassa olevasta "Peruuta tilaus" -painikkeesta niin kauan kuin tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty. Tällöin tilaus peruutetaan ja maksu palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle.

Palautuskäytäntö

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus viimeisen tuotteen toimituspäivämäärästä alkaen viikonloput ja pyhät mukaanlukien. Palautustilanteessa asiakas on itse vastuussa postikuluista. Palautuvan tuotteen tulee olla myyntikunnossa, jotta asiakkaalla on oikeus muuttaa tilausta tai saada rahat takaisin palautuneesta tuotteesta. Mikäli tuote on vaurioitunut verkkokaupan toimittamassa lähetyksessä, vastaamme itse aiheutuvista toimituskuluista.

Palautustilanteessa ota aina ensin yhteys sähköpostitse info@ametistikissa.fi

Noutamatta jäänyt tilaus

Jos tilaus on jäänyt noutamatta Postin asettaman aikarajan puitteissa, palautuu tilaus takaisin Ametistikissan varastolle. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Mikäli palautunut tilaus halutaan edelleen toimittaa, veloitetaan tästä uudelleen tarvittavat postikulut.