Ametistikissan asiakaspalvelu

Toimituskäytäntö

Toimitustavat, hinnat, käsittelyajat ja muut tilausten toimittamiseen liittyvät ehdot.

Toimitustavat:

Pikkupaketti ovelle 6,90 €

Paketti toimitetaan postiluukkuun tai ulko-oven taakse ilman, että vastaanottajan tarvitsee olla kotona. Oven taakse jätetyistä paketeista otetaan kuva. Paketin matkaa voi seurata OmaPosti-sovelluksessa. Vastaanottajalle ilmoitetaan joko tekstiviestillä tai OmaPosti-sovelluksessa, kun postinjakaja lähtee reitille paketin kanssa ja kun paketti on toimitettu. Toimitusaika on 2–7 arkipäivää.

Noutopiste 6,90 €

Paketti toimitetaan 1-2 arkipäivässä valittuun Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Asiakas saa ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja OmaPosti-sovelluksessa, kun paketti on valmis noudettavaksi.

Nouto Laitilan varastolta 0 €

Paketin voi erikseen sovittaessa noutaa suoraan Laitilan varastolta. Ota yhteyttä sähköpostilla info@ametistikissa.fi sopiaksesi noutoajankohdasta. Huomioithan, että kyseessä on meidän kotitalo eikä tästä syystä ole mahdollista päästä tekemään ostoksia paikan päällä.

Postitus

Tuotteet pakataan ja postitetaan keskimäärin 1-2 vuorokauden kuluttua tilauksesta. Poikkeuksellisista käsittelyajoista ilmoitetaan erikseen verkkosivuilla. Kaikkiin Postin kautta lähteviin tilauksiin tulee seurantakoodi.

Maksaminen

Maksunvälityspalveluna on suomalainen Paytrail Oyj. Maksutapoina korttimaksut, pankkisiirto, MobilePay ja Klarna.

Jäikö jokin epäselväksi?

Autamme mielellämme tilaukseen, toimitukseen tai palautukseen liittyvissä kysymyksissä.